سياسات أكاديمية تداول بالعربي
سياسات أكاديمية تداول بالعربي
تهدف هذه السياسات إلى توضيح التزام أكاديمية تداول بالعربي بتطبيق أفضل الممارسات في التعليم الإلكتروني، وحماية حقوق المتدربين، وضمان النزاهة والشفافية في تقديم البرامج التعليمية.
1️⃣ سياسة الخصوصية
تلتزم أكاديمية تداول بالعربي بحماية خصوصية المستخدمين والمتدربين، وتتعامل مع جميع البيانات الشخصية بسرية تامة ووفقًا للأنظمة المعمول بها.
تشمل البيانات التي قد يتم جمعها:
- الاسم وبيانات التواصل
- بيانات الحساب التعليمي
- بيانات التسجيل في الدورات
- بيانات الدفع (من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين)
تُستخدم هذه البيانات للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات التعليمية
- إدارة الحسابات والدورات
- التواصل مع المتدربين
- تحسين تجربة المستخدم
ولا يتم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة التشغيلية أو عند الطلب من الجهات المختصة.
2️⃣ سياسة حماية البيانات
تعتمد الأكاديمية إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل أو الفقد
- سوء الاستخدام
يتم تخزين البيانات في أنظمة آمنة، ويقتصر الوصول إليها على الموظفين المخولين فقط.
يحق للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته وفق الإجراءات المعتمدة.
3️⃣ سياسة الاسترداد والإلغاء
توضح هذه السياسة شروط استرداد الرسوم أو إلغاء التسجيل في الدورات التدريبية.
- يجوز للمتدرب طلب إلغاء التسجيل قبل بدء الدورة او بعد اول محاضرة وفق الشروط المعلنة.
- لا يحق استرداد الرسوم بعد بدء الوصول إلى المحتوى التعليمي، إلا في حالات استثنائية تُقدّرها إدارة الأكاديمية.
- تتم معالجة طلبات الاسترجاع خلال فترة زمنية محددة وفق آلية الدفع المستخدمة.
4️⃣ سياسة النزاهة الأكاديمية
تلتزم الأكاديمية بتطبيق أعلى معايير النزاهة الأكاديمية، ويُحظر على المتدربين:
- الغش أو التحايل في التقييمات
- مشاركة الحسابات أو المحتوى مع الآخرين
- نسخ أو إعادة توزيع المواد التعليمية دون إذن
ويحق للأكاديمية اتخاذ الإجراءات المناسبة في حال مخالفة هذه السياسة، بما في ذلك إلغاء الشهادة أو إيقاف الحساب.
5️⃣ سياسة الشهادات والتقييم
تُمنح الشهادات من أكاديمية تداول بالعربي كـ شهادات إتمام (Certificate of Completion) فقط.
يشترط للحصول على الشهادة:
- إتمام المحتوى التعليمي المحدد
- استيفاء متطلبات التقييم والنجاح
- الالتزام بسياسات النزاهة الأكاديمية
تحتوي كل شهادة على رقم تعريف فريد (Certificate ID) يمكن التحقق منه عبر صفحة التحقق الرسمية.
📌 التواصل والاستفسارات
في حال وجود أي استفسار بخصوص هذه السياسات، يمكن التواصل عبر القنوات الرسمية للأكاديمية.
Official Email:
info@tradingbelaraby.com
✅ ملاحظة ختامية تنظيمية
تخضع هذه السياسات للمراجعة والتحديث الدوري بما يتماشى مع التطورات التنظيمية ومتطلبات الجودة في التعليم الإلكتروني.